НАШ
"Трудные Диалоги"
Легендарный тренинг
НАШ
ТЕЛЕГРАМ КАНАЛ
От мирового лидера — компании
Эксклюзивно представляется компанией SmartValues в России и СНГ
В ОЧНОМ И ОНЛАЙН ФОРМАТАХ
Более 3 млн. человек и 300 компаний Fortune 500 применяют этот продукт для улучшения организационной культуры и проведения изменений в компании.
ЗАКОН ТРУДНЫХ ДИАЛОГОВ
Каждый раз, когда вы обнаруживаете, что оказались в тупике, вы либо не ведете какой-то Трудный Диалог, либо ведете его плохо.
НАГРАДЫ И АККРЕДИТАЦИИ
Концепция, отрабатываемая на тренинге, популяризирована в книге-бестселлере по версии New York Times и Washington Post, изданной тиражом более 6 млн. экземпляров, которая изменила способ общения десятков миллионов людей во всем мире.
Практичные инструменты
ведения диалогов в трудных ситуациях, дающие реальный результат.
ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
- Определять фокус усилий, когда проблема похожа на тупик.
- Справляться с эмоциями и мыслить рационально.
- Понимать свои желания и делать их желаниями «оппонента».
- Избегать губительного самообмана.
- Говорить неприятную правду, не вызывая сопротивления.
- Управлять эмоциями собеседника.
- Добиваться того, чтобы «молчуны» говорили.
- Добиваться того, чтобы «крикуны» слушали и обсуждали.
- Всегда делать диалог результативным.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
ВВЕДЕНИЕ
- Физиологические причины наших ошибок при ведении наиболее важных разговоров. Естественные реакции – наши и наших собеседников - в ситуациях, когда мы не чувствуем себя в Безопасности.
Модуль 1: ВЫЙДИТЕ ИЗ ТУПИКА
- Практикум применения СТО-анализа в малых и в большой группе.
Модуль 2: НАЧНИТЕ С СЕРДЦА
- Как сформировать здоровые мотивы? Формула перезагрузки «рептильного мозга».
- Практикум формирования здоровых мотивов.
- Зависимость наших результатов от наших историй.
- Отделение фактов от историй – ключевой фактор управления своими историями.
- Практикум отделения фактов от историй.
- «Разумные истории» и управление ими.
Модуль 4: ПРЕДОСТАВЬТЕ ДОСТУП К СВОЕМУ ВИДЕНИЮ
- Формирование согласия вместо противоречий и спора. Донесение потенциально рискованной информации в безопасной форме.
- Объяснение причин беспокойства на языке, согласованном с интересами собеседника.
- Вовлечение собеседника в диалог. Создание безопасных условий для выражения собеседником его взглядов.
- БОЛЬШОЙ ПРАКТИКУМ применения ДОСТУПа и всех предшествующих инструментов во взаимодействии.
Модуль 5: СЛЕДИТЕ ЗА СИГНАЛАМИ
- Различные формы Молчания и Насилия.
- Практикум считывания сигналов / признаков Молчания и Насилия.
- Отступление от темы диалога для восстановления безопасности и его эффективного продолжения.
Модули 6 и 7: ОБЕСПЕЧЬТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ
- Практикум «Контрастирования».
- Обеспечение безопасности, когда у вас противоположные цели (мотивы, намерения). Инструмент «Создание общих целей».
- Практикум «Создания общих целей».
Модуль 8: ИССЛЕДУЙТЕ ИХ ВИДЕНИЕ
- Практикум применения инструментов СОПП.
Модуль 9: ПЕРЕЙДИТЕ К ДЕЙСТВИЮ
По окончании тренинга вы получите именной сертификат участника международного образца. Если вы выберете формат онлайн-тренинга, мы пришлем вам сертификат по почте.
ЭТО ТОЧНО ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ...
-
- Есть ситуации, когда решиться говорить трудно, а молчать — больно.
- Ваши коллеги, близкие, друзья вас не понимают.
- Эмоции в диалогах зашкаливают, и вас бросает то в жар, то в холод.
- Вы хотите говорить честно и убедительно, но без агрессии — со всеми и обо всем.
- Вы хотите создавать атмосферу принятия и одобрения, а не сопротивления.
- Вы хотите вместе с собеседником ценить открытость коммуникаций.
ТРЕНЕРЫ
Ближайший тренинг:
14 - 15 октября 2023
3 online-cессии
с 10:00 до 14:00 мск.
Стоимость участия
68 000 руб.
ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ
Stephen R. Covey
Десять лет назад, получив от авторов рукопись первого издания, я узнал из нее очень много нового. К тому времени я уже несколько лет обучал людей навыку № 5 — сначала стремитесь понять — потом быть понятыми. Но в деле объяснения основополагающих принципов общения в ходе трудного диалога с высокими ставками авторы книги пошли дальше и копнули глубже меня.
Е.В. Задорожный
генеральный директор «РОСНЕФТЬ-Уватнефтегаз»
Мне довелось обучаться на множестве разных курсов, семинаров, в школах переподготовки. В сравнении с ними «Трудные Диалоги» выигрывают за счёт сочетания простоты, практичности и применимости.
Также эту программу отличает психологическая глубина. Она фокусирует участника на осмыслении и использовании новой информации, позволяет увидеть причинно-следственные связи, возникающие в ходе взаимодействия между людьми.
Денис Канищев
эксперт отдела оценки и управленческого развития
Принимал участие в тренинге «Трудные диалоги». За 2 продуктивных дня до мелких частиц разобрали это понятие. Я получил...
конкретные работающие инструменты по проведению таких диалогов, в которые раньше даже боялся заходить!
Примечательно, что апробированная многими экспертами у нас и за рубежом технология отлично подходит и для личной жизни!
Тренер создавал максимально приближенную к «боевой» атмосферу и на выходе, оказалось, что мы уже получили реальный опыт, несмотря на комфортные условия.
В общем, всем быть! Обязательно!
Александр Зорин
начальник отдела развития кадрового потенциала
Тренинг «Трудные диалоги» — это тот редкий случай, когда на протяжении всего обучения ты ясно видишь, что...
точно будешь использовать полученные
знания. Ведь они применимы во множестве ситуаций — во взаимодействии с коллегами и подчинёнными, с деловыми партнёрами, с семьёй и друзьями.
Спустя год после тренинга, могу с уверенностью сказать, что прибегаю к
этим методам обсуждения непростых ситуаций уже на автомате, не
осознанно. И они действительно работают! Ведь в их основе — честный
диалог и стремление к достижению наилучшего результата для всех сторон.
Спасибо Максиму Ильину и всем его коллегам!
Алексей Митенков
директор по трансформации
Уникальный курс «Трудные диалоги» — это не просто бизнес-тренинг. Это — важнейший шаг в формировании в компаниях культуры взаимного уважения и доверия в связке с...
эффективностью и доходностью бизнеса.
В ходе курса испытываешь катарсис очищения своих убеждений и выходишь на реальное осознание того, что именно надо алгоритмично делать, чтобы успешно и результативно проводить трудные диалоги и коммуникации. И это реальная работа над самим собой! Я лично 2 раза проходил этот курс у Максима Ильина и оба раза по-новому осознавал, что мой уровень владения навыками трудных диалогов отстает от требуемого для создания устойчивой культуры эффективного управления и сотрудничества.
Глубокое и профессиональное мастерство Максима и последующая практика позволили мне приблизиться к полномасштабному овладению технологией ведения трудных диалогов, которая теперь стала фактором моего конкурентного преимущества!
Ирина Жигульская
Руководитель направления развития
Я — HR и посещаю много мероприятий как очных, так и онлайн (ох уж этот 2020...), так вот хочу сказать, что таких глубоких и качественных мероприятий я не видела давно!
Знакома с вами около 2 лет и всегда с интересом наблюдаю и посещаю ваши мероприятия. Хочу поблагодарить всю команду SmartValues и Максима за тренинг Трудные диалоги.
Желаю вам удачи и процветания!
Спасибо за знания!
У вас стались вопросы?
Хотите заказать корпоративный тренинг?
Оставьте свои координаты —
мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Нажимая ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь
с условиями обработки персональных данных.
с условиями обработки персональных данных.
Нажимая ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС,
вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.
вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.
Нажимая ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС, вы соглашаетесь
с условиями обработки персональных данных.
